気紛れな馬に頼りない騎手が乗っているんだから裏切られる事は多々あります。 それでも競馬というシステムはあなたを裏切らない。 もしあなたがそう思えないのなら、あなたが競馬に対して不誠実なのではないですか?
DL-MARKET運営事務局さんから回答がありました
2011年11月05日 (土) | 編集 |
ブログ掲載okとのことなので掲載します。
メールの通り、依然として過去の情報がダウンロードされる可能性はありそうです。
解凍したPDFファイルが過去のものであった場合、DL-MARKET運営事務局さんへ問い合わせてください。
また、予想購入ページのURLを記載した方がよいかと思います。
よろしくお願いします。

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○○ ○○ 様

お世話になります。
DL-MARKET運営事務局でございます。

この度は、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

ご質問の件について
ファイルの差し替えによる商品の更新は
キャッシュが残っている可能性があり、
ご購入者様によっては、以前のデータのままとなっているようです。

システム会社にキャッシュの更新時間について確認を行いますが
誠に申し訳ございませんが、週明けの対応となります。

今週は、ご購入者様から問い合わせがございましたら、
運営事務局から商品ファイルをメール添付にて送付させていただきます。

新規に商品をご登録いただけましたら
キャッシュの問題はございませんので、
新規登録の対応もご検討をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
どうぞよろしくお願いいたします。

> DL-MARKET運営事務局様
> いつもお世話になっております。
>
> 自分のブログにも数件のそういったコメントがありました。
>
> そのため、自分もダウンロード会員にてログインし、自分の商品を購入して確認しましたが
> 登録後2時間が経っているにもかかわらず、商品は先週のデータでした。
>
> 自己商品ダウンロードと実際のダウンロード会員によるダウンロードは
> 商品のリンクが違っているのでしょうか?
>
> 事務局様としては「今回の事象はあり得ない」と考えておられるのでしょうか?
> 事務局様の回答を拝見すると原因について調査されている様子がうかがえません。
> 自分が考えるに、原因がわからないエラーほど怖いものはありません。
> このようなことが再発するのであれば安心して商品をアップロードできないと考えています。
>
> 回答をよろしくお願いします。
>
>
> (2011/11/04 23:56), DL-MARKET運営事務局 wrote:
>> ○○ ○○ 様
>>
>> お世話になります。
>> DL-MARKET運営事務局でございます。
>>
>> お問い合わせの件について
>> 先ほど、ご購入のお客様より1件の問い合わせがございました。
>>
>> 事務局側で確認しましたところ
>> zipファイルは、明日のデータとなっておりましたので
>> メール添付にて商品ファイルをお届けさせていただきました。
>>
>> デスクトップに保存をせず
>> ファイルを開かれたなどで、不具合が出た可能性がございます。
>>
>> また、問い合わせなどございましたら、ご連絡ください。
>> どうぞよろしくお願いいたします。
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